●お知らせ

【重要】製品自主回収のお知らせとお詫び

日頃より弊社製品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社商品【おいせさん お浄め塩ボディソープ(JAN:4562490550206)】が
製造元より自主回収の依頼があり、当該商品の販売を一旦中止し、
製品を回収をすることと致しました。
なお、成分の問題、健康上の問題はございません。

 

【対象商品】
「お浄め塩ボディソープ(JAN:4562490550206)」
(1)対象ロット : QI12 (※ロット番号が異なる場合は対象外となります。)
(2)使用済みの場合でも、対象ボトルがあれば交換対象となります。

 

【回収概要】
http://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-8223

お客様のお手元に対象製品がございましたら、
大変お手数ではございますが、
下記のお問合わせ先にご連絡の上、ご返送をお願い申し上げます。
商品が届き次第、代替え商品をお送りさせて頂きます。

 

【お問い合わせ先】
株式会社マルチニーク 商品管理担当宛
電話番号: 03-5772-5770
メールアドレス:takeda@guadeloupe.co.jp
受付時間:土日祝日を除く10:00~19:00

 

【返送先】
〒326-0333
栃木県足利市問屋町1184-7
シーラン株式会社
品質保証責任者:高倉美江 宛
(TEL:0284-72-7526 FAX:0284-72-5016)

 

【注意事項】
(1)対象ロットボトルをお持ちのお客様は、
「お問い合わせ対応窓口」へご連絡いただき、
お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えの上、
「返送先」へ送料着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。

(2)ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

このたびは、お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、一層のチェック体制強化に努めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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